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Anleitung zu Fernwartung

Hier die Anleitung zum Download für den Firefox Browser:

Nach dem Klick auf den Downloadlink zeigt Firefox oben rechts einen Pfeil nach unten mit einem roten Punkt.
Klicken Sie auf den Pfeil


Nun folgt der Hinweis, das es sich um einen Virus oder Maleware handelt. Das ist richtig. Es können aber nur Personen auf Ihren Rechner zugreifen, denen Sie das auch erlauben.
Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts


Hier nochmals der Hinweis, das es sich um einen Virus oder Maleware handelt.
Klicken Sie auf "öffnen"


Im letzten Schritt teilen Sie uns bitte die ID im
grünen Feld und das Passwort im rosa Feld mit.

Starten Sie den Download hier:

Beim Internetexplorer klicken Sie einfach unten auf "Ausführen":